就在最近以前,VerizonWireless还是美国无线行业毫无争议的领导者。虽然AT&T号称拥有更多网络用户,但实际上VerizonWireless在评估无线企业业绩的每个重要指标上都居于领先地位——包括收入、毛利、网络可靠度及客户服务评级。
之后iPhone出现了。总部在达拉斯的AT&T签约成为苹果iPhone在美国的独家运营商,藉此向VerizonWireless发动了猛烈攻势并成功将其摔在身后。这一成绩大部分功劳应该归功于iPhone,单在过去12个月里AT&T就吸纳了920万新用户,比VerizonWireless同期的660万多出将近四成。VerizonWireless是VerizonCommunications和沃达丰集团的合资企业。
而现在,VerizonWireless正联合加拿大智能手机厂商ResearchInMotion(RIM)开始了自己的反击行动。10月8日,VerizonWireless和RIM宣布,从11月开始,RIM公司的首台触摸屏手机BlackBerryStorm将独家供应给VerizonWireless在美国和沃达丰在欧洲、澳大利亚和新西兰的客户。两家公司强调,VerizonWireless将是Storm产品生命周期内的独家运营商。
同时打两家公司旗号
和苹果及Android手机操作系统支持者为个别手机所做的一样,VerizonWireless也会开设一个网上集成供客户下载多种游戏、工具等Storm应用程序。它还会在10月9日发布一个用于帮助软件开发者建立应用程序的工具套装AppZone。“我们的目标是将此种设备引导到一个由两家公司共建的集市上,”VerizonWireless首席营销官DaveLanman说。
Verizon需要一切所能得到的火力。今年6月发布的新版iPhone似乎让AT&T增强了对VerizonWireless的优势。根据市场研究公司NPDGroup在10月6日发布的一份报告,8月中所有通过零售店购买了上网速度更快的新款iPhone的美国消费者,30%都放弃了原有移动运营商,转为加入AT&T。而在这些转网用户中,47%来自VerizonWireless,24%来自德国电信旗下的T-Mobile,19%来自SprintNextel。“我们无法了解这些数据的准确度有多高,”VerizonWireless发言人JamesGerace在评论NPD的数据时这样说。
业界对黑莓Storm的初步评价不错,其虚拟按键的灵敏度比iPhone高,这让输入更容易和更准确。《商业周刊》“科技与你”专栏作家StephenWildstrom表示,Storm的网络浏览功能相比ResearchInMotion公司的旧作有所改善,但在界面优雅度和实用性上仍然不如iPhone。Storm是一种真正全球性手机——第一款能同时支持VerizonWireless和沃达丰的高速无线网络的手机。“它将成为Verizon到目前为止对iPhone的最强反击武器,”NPD分析师RossRubin说。
节日旺季的营销推广
VerizonWireless高层对于与iPhone的对比显得比较低调。
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