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联通逐步放手C网 明年4月完全终止服务关系

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（时间:2008-10-7 9:14:34 共有人次浏览）

• 10月6日消息，根据中国联通和中国电信的相关公告，联通逐步放手C网，明年4月完全终止服务关系

  原来由中国联通运营的CDMA网络已于10月1日顺利地转由中国电信运营，但过渡期大部分工作仍由联通支撑，对于各项C网服务，联通承担的过渡期间服务截止时间不一。

  其中，C网客服，联通于11月1日停止为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务；而联通营业厅则于明年4月1日起停止为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理等服务。这样，最迟到明年4月1日，联通与C网脱离所有过渡期服务关系。

  此前中国电信的公告称，“按照双方签署的协议约定，自2008年10月1日起，CDMA业务的经营主体将由中国联通变更为中国电信”。

  据悉，10月1日至11月为C网交割的第一个过渡期，此间客户服务工作开始由中国电信承担，但后台数据仍由C网旧东家中国联通提供支持。

  因过渡期大部分工作仍由联通支撑，电信、联通两大运营商联合成立了服务保障组，共同制定了跨运营商投诉处理流程、过渡期业务处理原则等，以期协调解决过渡期出现的问题，保障过渡期的服务稳定。

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