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地市级电信历史话单备份查询方案(附图)

（时间:2008-5-7 8:42:00 共有人次浏览）

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    中国移动福建公司漳州分公司吴远恒
    目前国内各电信运营商的计费系统基本都实现了省级集中，电信用户可以查询最近几个月的话费详单，但由于数据量过于庞大，各省运营商一般不再提供更早的话单查询服务，只是由各地市公司自行备份数据，自行处理。如果用户需要查询更早的话单记录，欠费催缴人员需要查询欠费用户多年以前的历史话单作为催缴凭据，以及其他一些类似的需要，怎么办？这是摆在各地市电信公司面前的一个问题。
背景分析
    在地市级电信公司，历史话单数据有以下一些特性，也可以说是实现备份查询方案的关键点。
    较快的数据增长速度：随着用户数和业务的扩展，话单数据容量呈几何级数增长，一般业务增长较快的地市公司，如果不压缩的话，最近几年的话单数据都有上百GB的容量。
    静态数据：历史话单数据从计费系统落单后，除非出现重大变故，一般不易发生变化。用大型关系数据库存储这种数据略显浪费，而且数据库空间有限，不可能无限存储所有历史数据。
    查询用户单一和不确定性：个别用户可能由于特殊的原因，需要查询自己很早以前的话单记录，或者是欠费催缴人员，需要查询某个欠费用户多年以前的历史话单作为催缴凭据，等等。
    查询响应要求一般：用户对查询的响应速度要求不高，只要有数据就行，不会在乎等待十分钟还是一天。
    查询时间范围跨度长：一般如果用户要查询自己的历史话单，时间跨度都会要求尽可能大，有可能要查自己从开户以来所有话单记录。图1是某地市电信公司某年的用户查询历史话单次数的分布统计，可以看出有两个台阶，查询半年前到一年半前的次数较多，查询一年半前到三年半前的次数次之，超过三年半的则趋近于零。

图1 某地市电信公司某年的用户查询历史话单次数的分布图

方案设计
方案概述
    针对历史话单的上述特性，笔者提出了实现历史话单备份查询的基本思路。采用VisualFoxpro软件编程，将话单数据分月分号段存成一个个的dbf文件，并用压缩软件压缩，以硬盘和光盘存储压缩文件，在索引表中记录每个压缩文件的物理存放位置，实现最近两年数据从硬盘快速检索、两年以上数据从光盘海量检索的功能。
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