UcSTAR统一通信在金融行业的解决方案


(时间:2008-5-7 8:42:00 共有人次浏览) SMT人才招聘,PCB人才招聘,半导体人才招聘,防静电人才招聘—电子人才招聘网(ejob100.cn)

  •     1、金融行业的特点:

        金融行业的几个特点:信息化程度很高、营业部分散、沟通要求高、统一制度和管理、安全和保密要求高、业内竞争大、客户服务要求高等特点。

        随着竞争的加剧、信息透明、同等条件下,谁能最快响应市场的需要、谁能最优抢占市场?谁能管理得最好?谁能沟通管理更顺畅,谁就能加剧规模化,扩张就快速,谁就能获得更多的客户资源,以此看来,管理和沟通的速度和效率是金融行业的核心竞争力。

        传统的管理和沟通在金融行业存在的问题:

        ●营业部太多,要做到即时传达基本不容易,多通过人海战术,其他手段很难获得期望的效果。

        ●集中培训和集中下发消息也是一个非常大的障碍,很难做到真正的集中。

        ●很多信息看似传达了,但是由于转述的环节比较多,可能会导致传递思想会有偏差。

        ●金融市场信息变化快速,如何快速获取总部的信息

        ●如何快速服务我们的VIP客户?

        。。。。。。

        1.1项目目标

        ●通过擎旗技术提供的UcSTAR统一通信平台,实现员工之间在离线状态显示(简易考勤),每日消息(通知)、公司紧急情况通报、最新资讯即时有效,每日营业部任务通报等及时可靠,经纪人之间的沟通能更顺畅等,金融公司可以充分利用网络技术降低成本,支持新的应用和服务,以及提高机构效率。

        ●为金融公司提供集成多种通讯手段(电话、即时通讯、视频会议、短信、邮件)的一体化通讯平台,增强企业内部的通讯和协作能力并大幅度降低通讯费用,做到真正的沟通手段统一,并实现统一培训信息统一。

        ●为金融公司的各种管理和办公系统(OA、ERP、CRM等)提供通讯融合能力,为这些系统增加系统向人的主动信息推送能力,让这些被动的系统增加即时沟通的功能。

        ●使金融公司外部到内部的通讯一体化,为企业增加对客户和供应商的互动服务能力,为企业的电子商务增强助推力。    

        2、项目方案

        2.1金融行业部署结构    

        2.2主要功能

        UcSTAR由系列服务器和客户端组成。其中服务器端的管理平台是基于B/S架构的UcSTAR管理端和服务器控制台,客户端则分为UcSTAR桌面客户端软件、WEB客户端、手机客户端等。

        ●企业内部IT系统用户的集中认证、可管理、可控制

        ●多维度企业组织结构:灵活好用的通讯录、工作组、垂直管理、常用联系人

        ●集团化部署和应用:分支互联部署、多帐号支持

        ●企业协作集成:网络硬盘、消息广播、公告、BBS、业务订阅

        ●互连互通功能:QQ互通、MSN互通

        ●多种客户

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